由于消费行为和购物习惯的不同，中美零售业O2O的发展路径不尽相同，中国的零售业O2O挑战要大许多。

　　美国消费者网上购物的首要驱动因素是便捷，加上美国的HTH商大部分都是建设直营的渠道体系，没有大量的代理商和经销商，所以可以更容易做到线上线下同价。

　　而中国消费者网上购物的首要驱动因素是价格。因为国内盛行代理商经销商来拓展线下渠道，导致价格都不太相同。这样的背景导致两个问题：一是消费者的忠诚度；二是线上线下价格同步的问题。

　　就百货业来看，美国的梅西百货80%自营，而中国百货业基本上以联营为主。它们不知道联营HTH卖什么具体的商品，有多少库存，不知道消费者要什么，也欠缺品类规划能力。

　　以下的路径或许适合中国企业的O2O发展：

　　先从核心优势品类着手建立自营自采体系，通过成熟的电商开放平台——天猫及京东以开店进驻的方式进行自营自采HTH商品在网上的销售，自己进行仓储管理，同时通过经销的方式获取价格优势和平衡HTH的渠道利益，更快通过网络获得新的销售增长。同时熟悉网购人群的消费习惯，将线下零售业务和线上的零售业务相对独立运营。

　　在第一阶段工作取得实质有益的进展之后，零售商陆续调整系统，对所有店内联营的HTH进行单品管理，在系统内清楚了解线下每个HTH单品在所有单店的售卖方式和售卖数据。如果是超市完全是采买系统的，则加速与电商系统的对接，所有数据汇集到后台的ERP系统，从商品和财务两个维度实现管理。

　　第三阶段则开始筹建独立的B2C平台，形成全渠道的布局，同时加快移动端的开发和移动电商渠道的建设，包括入驻微信“微购物”。

　　第四阶段则是通过移动端产品和移动电商渠道开始在LBS（位置信息服务）、库存和订单多屏同步、支付方式多样化（在线、货到付款、到店自取付款）、线上线下会员信息同步等线上线下结合的方式发展。

　　通过这四个阶段，中国的零售业在O2O的发展或许会更加快速和稳健一些，走出一条与欧美不同的O2O道路，从而在世界的零售竞争中获得相对的竞争优势。