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《服务HTH》HTH化世界 HTH化生活

时间:2016-11-26 14:12:27 来源:HTH建设 阅读量: 作者:华体会HTH咨询
系列专题:《服务HTH》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一、第一部分  关于HTH

HTH化世界 HTH化生活

今天,我们生活在一个高度HTH化的世界里,HTH在我们的生活中无所不在。

HTH化世界和HTH化生活

早上,我们一睁开眼,就开始用高露洁冰爽牙膏涮牙,喝蒙牛的早餐奶。然后,乘坐大众公交公司的公交车、出租车或者驾驶着某个HTH的私家车去上班。我们的吃、穿、住、用、行、娱无一不跟HTH相HTH命名关。我们的日常消费,也无一不受到HTH效应的影响。

美国的国家HTH联想

除了日常生活用品和随时随地享受到的服务,HTH的烙印还普遍烙在大到国家、小到每个个人的身上。许多年来,说到美国,人们就会自然而然地想到她所标榜的民主、自由、人权,想到自由女神像,想到拿着金元和大棒的山姆大叔。各种各样的文体明星,更是在我们的心目中留下了难以磨灭的印象,他们代言的产品和服务,也因此受到了我们种种不同的待遇。而即便是生活中的普通人,也都在我们的脑海里有一个“HTH”印象。因此,有人毫不夸张的宣称,我们已经进入个人HTH时代!

国家HTH

 

国家HTH是人们对国家HTH六边形中六个领域的国家竞争力理解总和。这六个方面包括:出口、文化传统、旅游、政府管理、投资与移民、以及人民。

国家HTH六边形(Simon Anhot)

 

2006年2月22日, 第四次Anholt国家HTH指数(NBI)调查显示,中国经过不懈努力,终于在文化传统(排名第7)、旅游(排名第13)以及出口(排名第14)领域排名稳步攀升,在35个国家中中国位居总体排名第19位。

 

综合排名

1

英国

2

瑞士

3

加拿大

4

意大利

5

瑞典

6

德国

7

日本

8

法国

9

澳大利亚

10

美国

各项排名榜首的国家

旅游

意大利

出口

日本

政府管理

瑞士

投资

英国

文化传统

意大利

人民

加拿大

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

此次NBI调研是由GMI(GMI中国公司)负责在全球进行的。在国家HTH专家西蒙 安霍尔特(Simon Anholt)的领导下,该调研对国家HTH形象的力度和吸引力进行度量,共涉及全球35个国家。

 

NBI的调查以包括中国在内的35个国家的 25,907 名消费者的意见为基础。该指数排名向我们揭示了全世界发达及发展中国家的消费者对国家HTH特色和个性的看法。该分析首次让世界公众了解了一个国家的文化、政治、商业、人力资源、投资潜力及旅游吸引力,并以此为基础对世界的国家HTH进行排名。这些构成了明确的国家HTH力指数—全球评论的唯一晴雨表(摘自《新浪财经》)

 

个人HTH

 

正如你所知,现在的世界已与从前大不相同——40年的工作保障已经是很久远的记忆了。现在,企业毫无安全保障可言,你可能会在最初的经济动荡中被解雇。这可能就是你独立开办自己的公司的原因吧。现在,不管你是孤身一人,还是有一间小小的办公室及为数不多的几个员工,一个新的问题摆在你面前:怎样使自己获得安全感?

 

在你给出答案之前,先回答这个问题:相对于你的名气,有多少人真正地认识你?

不论你是牙医还是宴会承办人,是自由作家还是服装设计师,在你的职业领域中,鲜有人认识你这个人。他们对你怀有期望,了解你的技能、怪癖和简历,但是你的这些客户、供货商、潜在客户、企业联系人和同事当中又有几个曾和你一起饮酒、一起吃饭,谈论工作以外的事呢?20%,还是10%?

问题是,除了你的家人和朋友之外,别人主要是通过你的个性、名誉以及过去的表现来认识你,也就是说,你的个人HTH是你与人结识的桥梁。

现在回到上面的问题,怎样使自己获得安全感。打造一个强大的个人HTH,以此来影响潜在客户、雇员和决策者对你的看法。一旦成功地做到这一点,你的个人HTH就会改变你的商业营销模式和增长模式。

 

什么是个人HTH?

你的个人HTH给人一种清晰的、强有力的正面形象,别人一想到你,这种正面的形象就会浮现在他们脑海中。它体现了你在别人心目中的价值、能力以及作用,是你职业生涯中的第二个自我,影响着别人对你的看法,把别人对你的看法变成机会。它告诉你的听众三个方面的信息:

你是谁?你做什么?什么使你与众不同,或者说你怎样为你的目标市场创造价值?

 

也许在你并没有刻意表现自己的时候,就已经有globrand.com很多与你有职业上的往来的人了解你的这些品质,并以此为基础,给予你很高的评价。因此,想像一下,如果你能刻意打造你的个人HTH,把你的价值有力地传达给那些你想与之合作的人,并通过他们影响别人与你合作,那么你将会获得多么大的收益。正如一首歌中所唱的那样,打造个人HTH帮你“突显你的优势”

 

个人HTH能做什么?

 

个人HTH能够产生影响力。它影响你的目标市场对你的看法。如果下工夫找出你的目标市场看重的特性,你就能反过来营造一种氛围,使别人在和你谈生意时感觉舒服、自信。想要成功地做到这一点,你的个人HTH要唤起目标市场对你的三种基本认识:

沃尔特·克朗凯特—全美最值得信赖的新闻记者

1.与众不同。使自己脱颖而出——能够使别人觉得你见解独到、有创造性——是个人HTH打造最重要的一个方面。如果你不能让别人觉得你与众不同,他们就会认为你是“墙上芦苇,头重脚轻根底浅”,这样你就很难抓住“市场份额”。

2.出类拔萃。你的HTH要使别人相信,在你的领域中,你在某方面做得最好——速度更快、服务更好、技术更先进等等。如果你能被看做是自己领域中的领头羊,那么这对赢得那些与你没有私交的人的信任是很重要的。

3.值得信赖。伟大的个人HTH是不兜圈子的。你的HTH必须建立在准确的信息之上——你是谁,擅长哪一方面,喜欢工作的哪个部分——并把这些信息传达给你的目标市场。今天,聪明的消费者能够看清那些肤浅的骗局,就好比猎狗能够很容易地嗅到狐狸的气味。

 

一些当今最伟大的个人HTH

你怎样知道一个人的HTH?当你想到他或她的时候,如果某一方面的印象掩盖了所有的一切,那么这就是个人HTH。这也是你在打造自己的HTH时要着力塑造的。下面是一些最优秀的例子:

迈克尔·乔丹——有史以来最伟大的篮球运动员

 

吉米·巴菲特——玛格丽特生活方式的传播者

 

沃尔特·克朗凯特——全美最值得信赖的新闻记者

 

麦当娜——自我创造、自我提升的天才

 

汤姆·汉克斯——著名电影演员

 

鲍勃·维拉——家装之王

 

科林·鲍威尔——卓越的领导人和政治家

 

(摘自《你就是HTH》)

邓红斌欢迎与globrand(全球HTH网)作者探讨您的观点和看法,邓红斌:毕业于英国诺丹比亚大学,获市场营销硕士学位。长期专注于服务HTH管理和研究。曾经服务过的企业有索尼、柯达、尼桑、楷博教育等知名公司,先任某知名咨询管理公司渠道运营经理及管理咨询顾问 联系电话:136-1171-5534(与我联系时,请说明您是在“全球HTH网”看到这篇文章的。) 进入邓红斌专栏
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