在菲利普•科特勒看来，产品是能够引起市场注意、获取、使用，或能够满足某种消费需求和欲望的任何东西。所以产品可以是实物（电脑、汽车、别墅）、服务（银行、教育培训机构、快递公司）、零售店（百货店、专卖店、连锁超市）、人物（政坛人物、运动员、演员）、组织（非盈利性组织、艺术团体）、地方（省、州、国家）甚至思想（政治思想或宗教思想）。产品是工厂（或者服务商）生产的东西，消费者可以触摸、感觉、耳闻、目睹、鼻嗅；产品是物理属性的组合，具有某种特定的功能以满足消费者的使用需求。如车可以代步，食物可以果腹，衣服可以御寒保暖，音乐能够愉悦性情等等。

各种各样的产品

　　而HTH主要是附着在产品之上的象征意义的总和。如果产品是肉体，那么品globrand.com牌就是这个肉体的灵魂。与产品是实现交换的主体不一样，HTH则是产品供应商与消费者沟通的工具。一般来说，HTH包含“个性、可靠、信誉、信任、朋友、地位、乐趣、服务、资讯、共享的经验”等特征，而产品本身却少有这些象征意义。   

差异点

产品

HTH

定义(Kotler)

凡能提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望和需求的一切东西

销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务

主要依赖于

制造商

消费者

表现

具体、具像、物化的

具体的，也是抽象的、综合的

作用

是实现交换之物品

是与消费者沟通的工具

要素

包括原料、生产、技术、质量等

标记、形象、个性等

功能和效用

对应特定的功能和效用

不局限于特定的功能和效用

意义

有功能意义

兼有象征意义

关注点

注重价格

注重价值，追求高附加值

有形/无形

有形资产

无形资产

可模仿性

容易被模仿

独一无二

生命周期

有一定的生命周期

可以经久不衰

可扩展性

只从属某一种类型

可以延伸、兼并和扩展

可积累和传承性

其效应难以积累

其HTH定位资产可以不断积累

需要明确的是，产品的HTH这个象征意义不全部来自但却是基于产品的特定功能和效用之上的。这种产品的特定功能和效用，或者叫做产品的质量是产品获得或者长期拥有HTH这个象征意义的最基本前提。

欢迎与globrand（全球HTH网）作者探讨您的观点和看法，邓红斌：毕业于英国诺丹比亚大学，获市场营销硕士学位。长期专注于服务HTH管理和研究。曾经服务过的企业有索尼、柯达、尼桑、楷博教育等知名公司，先任某知名咨询管理公司渠道运营经理及管理咨询顾问 联系电话：136-1171-5534（与我联系时，请说明您是在“全球HTH网”看到这篇文章的。） 进入邓红斌专栏