世界经理人：首先请您介绍一下航标卫浴在2009年海外市场和国内市场销售的业绩各是怎样的？

　　肖智勇：2009年应该说取得了比较好的成绩，因为我们在2008年全球金融危机的时候企业所受到的影响很小，微乎其微，而且给企业的发展提供了很好的机会。到2009年我们的订单增长了很多，内销推广的力度也比较大，外销的整个销售收入达到了将近6000万美金，内销达到1亿多人民币。

　　世界经理人：您觉得开拓海外市场和国内市场哪一个难度更大？

　　肖智勇：其实都一样的，难度都有。主要是要找到正确的思路，那问题相对的影响就会小。比如我们不仅在海外市场取得了成功，感觉在国内市场也一样很成功。

　　要有超前思想，才能在竞争中制胜

　　世界经理人：刚才的论坛提到价格一直是中国制造在海外市场的最大竞争力，对于航标卫浴来说是不是也是这样的呢？

　　肖智勇：价格这个问题这样只说对了一半，因为现在我们面临着竞争，我相信卫浴行业跟国内其他行业是一样的，很多时候不是跟其他国家在竞争，而是跟国内企业竞争。很多行业，也包括卫浴行业，一些西方国家也好，一些欠发达国家也好，现在还没有和中国企业竞争，存在的问题是我们中国企业之间的互相竞争。

　　世界经理人：中国企业之间互相竞争？

　　肖智勇：对，对价格的影响主要是体现在国内竞争。价格有没有影响？有，但是要看企业的思路。我们企业要走在前面，等价格压力大了才来谈价格问题，我们整个发展的经验告诉我们，我们至少要比市场超前半步。

　　世界经理人：怎么超前呢？

　　肖智勇：也就是说在价格还好的时候你要考虑价格不好的时候面临的困难。就像金融危机没有来的时候我们已经判断，可能会来了，所以我们就会做好很多防范措施。金融危机真正来的时候对很多企业来讲是致命的灾难，对我们来讲是一个极好的扩张机会。在2009年我们国外市场的拓展也是很成功的，我们用比较低的代价收购了美国一家有65年历史的同行业企业。

　　产品研发要走在市场的前端

　　世界经理人：您刚才也讲到实际上是国内同行业之间的竞争，航标卫浴怎么在国内同行业竞争中胜出呢？

　　肖智勇：我刚才讲的是大部分普通性的产品、普遍性的企业，在国际上我们在功能研发方面占有领先地位。因为产品有两个特质，一个是功能研发，一个是器件研发，功能研发是它的功能。

　　世界经理人：功能？

　　肖智勇：就是马桶里面的功能。我们的功能研发在国际上占领先地位，在国内肯创意海报设计定是走在前面的。这个得益于国外一些企业给我们的一些启发，因为我们做的就是世界高端的企业，一些大HTH都在我们这边采购。

　　世界经理人：你们主要跟国际上的高端企业合作？

　　肖智勇：我们有很多信息、渠道获取来源于这方面的思路，我们又有自己的研发团队自主研发。研发一定要走在产品的前面、走在市场的前端。

　　世界经理人：你们研发团队的队伍有多大？

　　肖智勇：我们有几十号人，我们的队友不仅有国内的，也有在国际一些大企业做过的技术骨干。随着整个生产企业往中国的转移，这些技术骨干我们挖了过来，因为成本的提高使得西方国家很多企业承受不起，所以企业就倒闭了，这些人员就闲置了，我们刚好利用这个机遇挖了一些技术骨干到我们企业。这是相当于核心竞争力，足以让我们企业胜出。

　　让别人跟着自己的产品跑

　　世界经理人：您刚才讲到成本上涨，成本上涨跟人民币升值对航标卫浴的海外竞争力影响大不大？

　　肖智勇：影响肯定大，因为如果幅度涨的小影响就小，幅度涨的大影响肯定就大，最终取决于企业经营战略跟企业的管理水平。因为人民币升值了，我们每年拿到的价值低了，这要靠什么呢？要靠降低成本、规模化生产，同时提高产品质量。

　　世界经理人：降低成本，提高产品质量？

　　肖智勇：对，提高产品质量，也就是说提高合格率。就像我刚才讲的，研发要走在市场前面，要研发新产品。过时的产品大家的同质化竞争很厉害，最终大家都两败俱伤，我们不断的开发新产品，不断的研发一些环保、节水等等功能比较先进的产品，让别人跟着我们跑，不是我们跟着别人跑，这样就可以避开恶性竞争的环节。

　　世界经理人：航标卫浴出口的产品是以OEM居多还是自主HTH居多？

　　肖智勇：都有，目前出口的OEM占一半多一点，自主HTH我们也在加大力度的推，大概比例是四六开。

　　世界经理人：为什么是这样一个结构呢？

　　肖智勇：从长远结构讲我们当然喜欢自主HTH多一点，但是OEM也是不可缺少的。我刚才讲了，我们要承接世界这些同行的大企业，随着产业的转移，生产基地转移到中国，从他们身上我们也能学到很多东西，同时提升我们自己的管理水平和制造水平。

　　走差异化路线，分食国内市场蛋糕

　　世界经理人：2009年航标卫浴加大了开拓国内市场的步伐，这是基于什么样的考虑？

　　肖智勇：跟刚才谈的问题是一样的，国内市场是一个很大的蛋糕，国外很多企业都打进国内市场，我们对于自己家门口的蛋糕，没有理由不去抢占它，这是一方面。第二方面，国内市场是我们自主知识产权的产品，更应该去开拓。

　　世界经理人：国内市场是自主知识产权的产品？

　　肖智勇：对，应该说HTH就是自己的，OEM只能帮别人代工，所以只能减少OEM的份额，我们还是要提升自己HTH的知名度。这也是把企业做强做大的最根本的一个渠道。

　　世界经理人：您采取了哪些比较有效的措施来开拓国内市场呢？

　　肖智勇：除了常规的一些方法，就是说我们有广告的投入，有营销策划，还有产品的差异性，我们不跟人家走同质化的竞争，走差异化的思路。也就是说别人有的我们肯定有，我们要做一些别人所不具备的产品，就是说研发别人没有的东西。同时，我们要赶上世界一流产品的服务和质量水准，所以我们抢占的是高端市场的份额。

　　用永续经营的思路来推广企业

　　世界经理人：在出口推广方面，您认为持续不断的出口推广是不是对企业帮助比较大？

　　肖智勇：有帮助。我是这样想的，目前我们不缺订单，但是我们为什么还要做广告呢？就是刚才我讲的思路，不要等没有订单了再来做广告，再去找客户，我们有订单的时候要储备一些客户，要提高企业知名度，从长远的角度去经营企业、去卖产品，而不是说为了卖产品而卖产品。让企业永续经营的思路把企业产品HTH在全球的知名度打的更响一些，让更多的消费者了解我们的产品、了解我们的企业。

　　世界经理人：去年金融危机的时候这种推广有没有停顿呢？

　　肖智勇：没有。我跟人家的思路不一样，在金融危机的时候推广是最廉价的，费用是最省的。我们用很小的资金可以达到在经济旺盛的时候要多很多的作用，产生的作用要大的多。不仅是去年，我们2008年金融危机的时候不但没有减少这方面的投入，反而增加了投入。

　　世界经理人：效果怎么样呢？

　　肖智勇：我认为效果还是可以的，还是不错的。因为那时候做广告的企业少了，我们花同样的钱，甚至花更少的钱能达到更好的效果。

　　世界经理人：最后，请您谈一谈航标卫浴的目标是什么？

　　肖智勇：我们会把企业做强做大，成为全球卫浴行业的一个只航空母舰。因为现在在国内的规模已经排在很前面了，不敢讲第一名，至少排在第二。因为现在整个产业转移到中国也是一个极佳的机会，别人没有生产基地，全球很多资源就会集中到国内来，这就给我们创造了很好的机遇。