为探讨承担社会责任如何帮助企业盈利，本刊高级助编Tracy Tu专访了LG电子（中国）有限公司的董事长卢庸岳先生。他对中国有深厚了解，是LG电子在中国发展的总设计师，创建性地提出“LG电子要成为成功的中国企业，而不是在中国取得成功的外国企业”的思想。

    您如何看企业的社会责任？ 企业首要的社会责任是什么？

    企业是国家的公民之一，有自己的权利，但也要为社会的发展做出贡献。在环境保护、资源合理配置、提高就业水平和促进社区稳定等方面，企业都应尽到自己的责任。

    经济全球化的进程正在加快，其全面的影响正呼唤着企业的社会责任。企业首要的社会责任是有效地利用社会资源，在同样的资源条件下，提供更多的优质产品和服务。将基数增大才能更好地回馈社会。

    对社会责任的承担从哪些方面为LG电子带来更多的赢利？

    如果一个企业在所在地区没有对经济及社会做出贡献，它一定不会受到当地消费者的爱戴，可能在市场上立足也有困难，遑论取得赢利。LG电子扶植国内相关产业的发展，在创汇、技术转让、解决就业、开展公益活动等方面都不遗余力。这样才能得到社会的信任、吸引大量优秀的人才，也才能保证企业长久的兴旺。

    您怎样评价绿色产品以及绿色生产行为在企业经营中的战略意义？

    绿色产品及绿色生产行为是世界潮流所趋，企业背离这个趋势即是和消费文化脱节。不环保的产品，虽然能满足人们的一系列需求，但消费者考虑到它们是以破坏生态平衡为代价而生产出来的，就有可能拒绝购买。

    在人类社会整个经济活动中，生产与消费是两个密不可分的环节。一家成功的、有责任感的企业，不仅要生产绿色环保的产品，而且要进行绿色的生产行为。不注重生产过程中的环保行为，将间接地损害了消费者的利益，最终将影响企业的利益。

    LG电子为员工提供了充分的培训、深造机会，这种长期的投入为公司带来了怎样的益处？

    员工是一家企业的最宝贵资产，中国古语说“十年树木、百年树人”，企业只要投入金钱就可以在短时间内建立最先进的生产设备及其它公司硬件，但如果它希望建立一个训练有素、优秀而且敬业乐业的员工队伍，那就不是单纯用金钱可以解决了，公司必需对人才有长期的投入。

    从另一个角度看，公司希望员工对公司有归属感，形成凝聚力强的团队对公司忠诚，最理想的解决方法就是对他们进行适当的培训，提高他们的能力。企业这样才能保持活力，“流水不腐”便是这个道理。每年，LG电子（中国）都要派千人以上的的中国员工去往韩国接受培训。

    LG电子十分注重“正道经营”，尊重市场规范和竞争对手。对诚信原则的遵守是否也是贵公司对社会的回报？

    孔夫子主张“以德报德”及“以直报怨”，如果企业不尊重市场规范和竞争对手，只会扰乱社会秩序，破坏企业形象，这样的企业绝不会受到消费者的尊重！又何谈企业赢利？！

    在竞争越来越激烈的今天，单靠一个企业的力量无法在竞争中生存或获胜。因此，企业间的战略合作已成为社会发展的大趋势。绝对敌我的概念已经不存在，平时相互尊重，进行公平的市场竞争，日后才可能通过强强联手，实现战略合作。

    作为LG电子（中国）的董事长，您对公司的发展有什么期望？

    我深深地热爱着中国，除了西藏自治区，中国的每一个省我都到过，我收藏了不少精美的中国扇子画，还喜欢吃中国菜……今天的中国充满了机会和挑战，自企业形象设计1994年负责中国区域的事业以来，我就要求LG电子（中国）成为一家成功的中国企业。今后的目标依旧是这样，LG电子将与中国携手共进，在全球经济中散发异彩。