汉庭酒店:开荒种地的“现代农业”
尽管已到不惑之年,但季琦依旧是个大男孩,这不是说他的外表,而是他的内心。创业10年、在资本市场摸爬滚打多年的企业家,季琦却没有一点世故与圆滑,对很多问题,他不避讳谈及,观点犀利鲜明,甚至毫无顾忌。
但据说,季琦在与官员、投资人交往时自有一派江湖气息,亦是应付自如。季琦在本次专访中认为自己还是个知识分子,是有点理想的。但作为企业家,他必须要有不同面孔,在不同场合扮演不同角色。所以,在家里,他才恢复为真正的大男孩,高兴的时候就在地板上翻跟头。
他的名片上印的名头是创始人、执行董事长,如果知道季琦每年有三分之一的时间在一线了解市场,就对这个少见的“执行董事长”职务不会奇怪了。
创建汉庭的时候,季琦心态异常平静,此时的他不再是为了上市、为了自己的财富再增加做事情,他只是在做自己喜欢做的。用他的话说,这是“值得我花一辈子时间去做的伟大事业”,自己的创业将就此止步。要知道,作为连环创始人,他曾经创造了平均两年就创办一个新公司,大约4年就将公司推上国际资本市场的记录。就此止步岂不可惜?
季琦不以为然,他说自己是一个专注的人,又找到了可以专注做成全球视野中优秀企业的机会,因此做好汉庭是他后半辈子的目标。
平静的季琦,内心其实充满了激情,平时他喜欢登山和看二战影片。也许潜意识里,攀登与交锋更是他不变的追求。
从如家到汉庭
记者:关于你从如家酒店CEO位置上退下来,外界有很多说法,真实的原因是什么?
季琦:我离开如家,绝非外界传的是因为争夺公司控制权,也绝非是为了股份等经济利益。我认为自己还算是个知识分子,对权力、财富看得不是很重,如家的股权比例是创始之初就定好的,不用去争什么,而且创建如家时,我们几个人都已经完成了原始积累,不再看重经济利益了。
在这里,我首次披露一下离开的最本质原因——挑战自我,找到可以让自己终生从事的事业。在创建了携程、如家后,我就想做一个不再醉心于上市、不再过于依赖风险投资,可以慢慢发展的企业。如果说携程、如家是个很漂亮的简单的财富故事,那么汉庭就是一个值得我花一辈子时间去做的伟大事业。
坦白说,在创立携程时,4个创始人都没有什么钱,创建企业就是为了赚钱,目标没有这么高远。如家和携程都是创业型公司,其发展模式是创始人加风险投资,一开始设计发展路径就是融资、上市。但酒店业的发展不应该是这样的,我去考察后发现,国际著名酒店都是创始人创建并逐步发展起来的,很多还属于家族企业,因为酒店HTH需要长时间沉淀。
记者:从携程到如家再到汉庭,你平均两年就创办一个新公司,大约4年就将公司推上资本市场。你为什么能够连续不断地、迅速地创立新公司,并使每个公司都能找到新起点,迅速成为行业领先者?
季琦:第一,我们很幸运,这10年来是中国服务业迅猛发展的阶段,所从事的行业都在这10年内经历了一个大的发展期,我觉得不在于我们多么能干,只是借势而已;第二,全球资本市场之前没有这么成熟和稳定,这些年来,企业创建若干年后就能够在资本市场交易;第三,专注,携程、如家、汉庭其实都是做与宾馆有关的事情,携程是做酒店预订,而如家和汉庭则是直接做酒店,专注使我们对这个行业的理解越来越深刻。
我做投资可能没有沈南鹏好,我觉得自己更适合做实业。如家、携程都是我去开局的,但我只能在某个阶段专注于某个项目,如果有五六个项目都让我很激动,我就很可能不知道如何做了。
我的创业将止步于汉庭,我要踏实地将汉庭做成一个好公司、大公司,而且是放在全球视野里的。这是我后半辈子的目标。我不会再做其他新公司了。
向苹果学习
记者:你毕业后做过三种不同种类的生意,而把做汉庭比作发展现代农业,这个比喻很新鲜,怎么理解?
季琦:最开始我是卖电脑和做系统集成,一个个订单去争取,就像打猎,每次出门不知会碰上什么,运气不好会空手而归。一直处于紧张状态中,努力维持最基本的生存。后来和几个朋友一起弄了携程网,搭好框架,确立了行业地位,生意自然来了。这有点像种树,树种下,只要根基扎实了,得到足够阳光雨露,就可以享受果实了。
再后来做经济型酒店,有点像开荒种庄稼。要在合适的地方选合适的庄稼种(选址和产品类型),选错了,后期再辛苦也是徒劳。土地的平整和播种(设计、装修)也非常重要,开出来的地块是块“漏地”(渗水、异味等隐性装修毛病),水稻就会因缺水而产量很低;要是播种过密(房间太小),也会因为没有足够的阳光和养分而营养不良;秧插得太稀(房间过大),又会影响产量。而日常的维护(日常经营)也非常重要,任何一个环节没做好都会出问题。
遍布全国的连锁酒店就像大农庄,需要专业管理、先进技术来支持。种庄稼相对容易,种树技巧性强一些,但要做个大农庄,就非常难。尤其在中国这片古老的农业社会中,发展现代农业绝非易事,但这也正是我们的机会所在。
记者:你曾在博客里说一直想跟乔布斯学习,汉庭也一直向苹果公司学习,现在你找到学习的突破点了吗?
季琦:我非常敬佩并学习乔布斯的创业精神、企业家精神。我是从创建汉庭后才喜欢上苹果的,我发觉我们与苹果在产品设计理念上非常接近,简洁、方便、高品质、美感,最重要的是,大众化的价格。
苹果能有今天,并不是苹果的logo设计的好,而是产品好,成功抓住了消费者需求,并以合适的价格提供给消费者。这也是后来者汉庭能在短时间内追赶行业领先者的原因。
记者:你经常说,别人学不到汉庭“看不见的东西”,与同业相比你们的核心竞争力是什么?七天也一直强调自己的竞争力在“看不见的地方”。
季琦:我们总是比其它经济型酒店好那么一点,比如位置、淋浴、油画、床、办公区、商务会所等等;且新技术的使用也是同行中最多、最早的,如双网线、无线宽带、一卡通等。和苹果的产品一样,在同类产品中,我们的性价比是最高的。
模仿产品是最容易的,早期,我也到同行的房间里量过尺寸、拍照等,但“看不见的东西”是很难学到的,这是指各种综合因素,如包括创始人在内的高管团队、股权架构、价值取向、管理风格、管理框架等。
本文经《中国企业家》许可转载。
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