信息技术助燃了一场科技革|命，在这场革|命中，计算机已由占据整间屋子大小的庞然大物化身为口袋大小的智能手机。如今，信息技术的进步正在塑造制造商运作业务的方式。信息科技如何驱动制造业的发展？五家不同企业的IT领头人分享了他们的故事，也为我们进一步揭示上海画册设计了这个问题的答案。

　　以进步为驱动力的汽车

　　对于通用汽车而言，2011年雪佛兰沃蓝达（Chevrolet Volt）是体现现代汽车制造流程的一个典型例子。

　　为设计和打造本款汽车，通用汽车购置了IBM软件产品，协助工程师模拟沃蓝达内置系统与电动系统的互动。它还采用了分销商的合作系统，以大幅削减产品推向市场的时间。

　　通用汽车和IBM也对电池套件的安全性、持久性和性能测试进行了多阶段的验证。基于UNIX的System p超级计算机和模拟工具能够为测试团队提供其需要的高性能的计算机测算，来达到上千条的测试规范要求，并对沃蓝达电池的161个组件进行逐项测试，同时还支持包括短路、耐腐蚀、尘埃、冲击试验、进水、挤压和渗透力、极端的温度波动等领域的测试。在此过程中，共涉及9个模型和288个工作组。结果呢？沃蓝达的设计和执行只用了短短29个月，而通常这样的工程需要36个月以上。

　　“我们将继续采用IBM的工具来进行下一代的汽车制造。”通用汽车电子控制与软件开发部门的全球负责人贾森菲特(Eric Gassenfeit)说道，“单凭协作系统就能促进效率的巨大提高，我们的团队几乎可以一天二十四小时地工作。”

　　“我们在印度的团队负责软件解|码工作，当地的时间比与之进行工作交接的欧洲团队的时间早四小时以上，而欧洲的时间比美国早六个小时，欧洲的团队又能够将工作交接给我们。”

　　只要设计和生产流程中有任何需要调整的地方，参与各方会立即收到电子通知。工作人员和经理人都能够通过一个仪表盘样式的视图，来观看整个汽车的制造进程。

　　这一通知/监管系统还扩展到了汽车零部件的供应商，其中包括数百个外部公司。贾森菲特说：“如今的汽车也日益复杂，因此供应商必须对我们的企业有所了解。”

　　酝酿一个更佳的解决方案

　　Boulevard Brewing公司新建了一个80,000平方英尺的酿造车间，通过一个软件驱动的解决方案，在阀门、管道和其他必需设备方面实现了产品转移的自动化，提高了啤酒生产效率。

　　不幸的是，这一系统的可靠性还差强人意。只要一个工作站被锁定或崩溃，整批三百桶的啤酒就“付之东流”了，因此损失的销售额就高达10万美元。为了解决这个问题，该公司通过大规模的虚拟化项目升级了自动化系统。

　　公司已经考虑在企业会计和行政方面实现虚拟化。因此，IT负责人勒克斯（Tony Lux）也在制造业务上进行了类似的探索。勒克斯的正式头衔是“技术供应专员”。

　　Boulevard Brewing采用了Pano Logic公司的“零客户端”虚拟系统。零客户端是一个像麦当劳巨无霸盒子大小的立方体，工作人员可在立方体上插上监视器、键盘和鼠标。这个立方体没有内存容量（这就是名称中“零”的由来），它只是作为一个服务器上的用户与计算机的连接体。

　　每个工作站的成本已由1,500美元下降至350美元。这样，酿造公司就可以将系统接入点由几处分散的地点拓展到20处，全面分布于啤酒厂的各栋大楼里。

　　这一解决方案是与VMware进行后台合作，与Pano Logic进行虚拟桌面合作，它还能以仪表盘视图的方式呈现所有等级的产品制造全程。负责装瓶的工人可以在他们的屏幕上一目了然地看到产品的过滤和/或发酵阶段还要多长时间。

　　虚拟化持续“终身”

　　作为折叠桌、椅、野餐桌、篮球架器材等用品的制造商，Lifetime Products公司也从桌面虚拟化项目中受益。

　　公司与惠普和微软合作推出了一个虚拟化系统，该系统以刀片PC和刀片工作站的集成库为主要特点。其共享的基础设施，包括连接到660 HP Blade System的刀片PC和HP ProLiant刀片工作站集成库里的HP t5740和HP康柏 t5730w瘦客户机终端。其结果是：这一网络的总拥有成本（TCO）一年就降低了20万美元，而通过使用共享的刀片PC和刀片工作站，Lifetime公司每年也节省了60万美元。此外，这一项目也有利于提高网络的安全性。

　　Lifetime的首席信息官和信息技术副总裁鲍登（John Bowden）说，上述努力是16年来追求技术集中化和降低总体拥有成本之路的一部分。管理者必须让相关工作人员对重大技术变革做好过渡的准备。

　　“随着桌面实现虚拟化，”鲍登说，“作为内部终端用户的员工需要意识到，这已不再是‘我的电脑’，而是一个公司的电脑。”

　　“但是，这也意味着如果他们从公司其他地点的网站上登录，他们桌面上的‘东西’也跟着他们走。这种集中式的方法还可以增强对知识产权的控制。”

　　提供具体的解决方案

　　老牌玩具制造商Radio Flyer不得不改善公司报告型资料和分析型资料的质量，因为它们往往都纠结于文本且难以理解。此外，如果某位高管对数据有特别要求——例如，某一特定产品在某时间段内，通过某销售渠道来销售，其表现如何——那么，你就要借助IT资源来做一个全新的报告了。由于整体缺乏互动，要通过信息的“切片与切块”来获取一份详尽的分析报告相当困难。

　　在认识到这些局限性后，IT解决方案供应商Project Leadership Associates建立了一个基于微软技术的商业分析解决方案，挖掘SharePoint和SQL Server技术，以期集成和整合现有的信息，然后获取一个精简有效的基于“单一视图”的观点。

　　“对于新的消费需求，我们可以从销售团队手中获取的信息是以秒计算的，而非小时或者天数。”公司的IT主管塞萨里奥（Tom Cesario）说。

　　在鱼饵生产企业Rapala，无论涉及的是订货单、转内销订货单的变化、发 票、提前装船通知单，或者转内销文本信息，对于电子数据交换（EDI）的关注程上海vi设计公司度都会因销售量较大、生产线多样以及消费者基础广泛等而不同。

　　尽管公司单单在美国本土的制造企业就拥有上百名员工，但其IT部门却仅有三名员工。考虑到要分配一名员工去负责EDI部分的工作，而且，由于这部分工作又有其不稳定性，工作量要么不太大要么不太小，于是，该部门选择放弃这部分的IT业务。

　　借助软件即服务模式，Rapala将这部分工作外包给了SPS Commerce。除了减轻一个非核心责任的负担，公司也将运作过程中的EDI成本固定了下来。

　　原文经许可摘自 Dennis McCafferty发表在Baseline magazine（2011年1月/2月刊）上的 IT Boosts Innovation, Profits for Manufacturers一文。 Ziff Davis Enterprise Inc登记 2011年版权。赵亚男译。

　　本中文版由世界经理人（www.ceconline.com）组织翻译并编辑。