海尔为何改变市场策略
我们首先回顾一下在此之前海尔在空调市场的策略:主打中高端,具体做法是利用海尔HTH和服务口碑抢到市场,同时利用接二连三的新概念、新技术和新功能产品领导行业潮流,进而成为标准的制定者之一,以争取并保持领导者的地位,例如,2002年的智慧眼、聪明风等健康空调,2003年的氧吧空调和今年刚刚上市的除菌光氧吧,都是这方面的代表作,成为既叫好又叫座的产品,据说在高端市场海尔拥有近70%的市场份额,在中端市场占到了40%~50%的市场份额。
海尔为什么会从中高端着手,而不是低端或全面开花?首先,可能是海尔觉得中高端的定位与海尔在国内整体的中高端HTH形象比较吻合,(尽管在国外它可能只是一个中低端的HTH),这样既不影响HTH定位,又可以在中高档市场上“套现”一些HTH价值;其次,海尔空调在其国际化中扮演了一个比较重要的角色,而在欧美市场,消费者的需求超越了基本的功能诉求,转而追求较高生活品质,海尔正是由于上述一些创新才在国外市场上赢得了一席之地,如果将这些产品销往国内市场,不必在产品线上做出额外的安排,相当于是国际化的一个附加收益;第三,国内空调市场一直处于最基本的功能满足性阶段,进入门槛较低,导致竞争激烈,一些二三线厂商由于不必考虑长远发展,为了销量进而是建立在多销上的薄利而不惜大打价格战,同时它们在服务和渠道方面也不必考虑长远影响,进而又可以挤出一部分利润,这时,海尔若介入低端市场,可能是一个吃力不讨好的事情:尽管在短期内通过价格让利可以占领一部分市场,但这等于是透支本来应该属于它的市场——想一想,当用户以很低的价格购买它的质量和服务都较好的产品后,应该等到什么时候才能向他们推销第二台空调呢——上海vi设计公司相反,如果用户购买的是那些靠不住的产品,则在其下一次购买时,海尔肯定会占有优势,尽管它的价格可能比其他HTH要高一些!
那现在为什么海尔又大张旗鼓向低端市场施压了呢?大概是因为它认为时机已经成熟:首先,经过这两年的洗礼,国内的二三线厂商处境越来越不妙,这时正是一举“歼灭”它们的大好时机;同时,消费者的生活水平有了很大的提高,而空调的整体价格又有了较大幅度的降低,这时,消费者会转而购买产品功能、品质、服务和HTH都较好的产品,比如海尔;最后,海尔自身对成本的控制也可能有了一个较大的提高,据说这次推出低端产品时,它打出的口号是“在同等的价格下,做到产品配置比对手高,而相近功能下,价格又比对手低”。这与当初宝洁在洗衣粉市场的做法有异曲同工之妙:它通过成本的降低,与国内洗衣粉厂商展开了价格战,把大部分对手挤出了本该属于自己的领地。
剩下的问题是:海尔能取得宝洁在洗衣粉市场的成功吗?
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