特许经营:适逢其时的选择(第1页)
如果创业需要更多架构和支持,如果希望建立稳固的商誉和运作模式,那么特许经营最具吸引力。商业机会更适合希望轻松涉足某行业者,他们将其当作副业经营,并在一套规则指导下逐步创业。独立自足、雄心勃勃的人们则更倾心于自主创业,他们深知自己喜欢从头做起,自行其事。上述每种选择都各有所长,但做出正确选择的关键在于“先了解自身”。
Jay Trien(德连)是美国一家商务网络集团Venture Association of New Jersey(编者译:新泽西风险投资协会)的总裁,并兼任总部位于新泽西州Morristown(莫里斯镇)会计公司Trien Rosenberg(编者译:德上海HTH定位公司连-罗森堡公司)的高级合伙人。他是一位企业家,同时担任多家小企业的顾问。德连说,个性独立的人最适于自行创业,这样做虽然风险要大得多,但潜在回报也更丰厚;而谨慎守规的人投资于较为稳妥的特许经营更容易成功。
德连说,有趣的是,潜在投资者往往因欣赏白手起家创业者的个性,而青睐独立创建企业。他说,自行创业人士往往试图证明自己的某个想法,企业则成为创业者个人思想的外在表现。
特许经营 从法律上讲,要被认定为特许经营企业,特许方必须向受许方收费,以便向其提供特定产品和服务,允许受许方利用特许方的名称、商标及服务标识。特许方要求受许方按照特许方设定的流程和标准进行运作和营销。受许方也应不断得到特许方的支持。
商业机会 商业机会让买方或受许方有机会开办企业,出售或租用特许方的商品或服务。特许方通常提供成熟的运作体系或营销规划。特许方有时还提供创业协助或长期支持。
独立创业 白手起家创业,将自己的创意、产品或服务直接推向大众买家。你的企业可能有零售网点,或者以家为店,或者以现场服务或登门拜访的方式开展经营。你必须自行筹资,自己制定销售和营销策略及业务规划。
德连则从另一个方面来看特许经营。他将特许经营描述为互利互惠的双向机会。特许方有机会获得成长,形成连锁经营,而无须投入大量资本,受许方也可以得到一种行之有效的手段经营业务。
“特许经营相对比较安全,但不是每项特许经营都是安全的,”德连提醒道,“在许多情况下,受许方只是给自己买了份工作。经营者变为成功的企业士卒,他们对‘独_裁政权’(特许方)俯首听命,因为它答应给予保护。他们只想加入某个强大的特许经营组织,依照其号令行事。”
“人们的确从正规的特许经营中获得许多信息和帮助,”德连继续道,“但危险在于,有些特许商无力兑现自己的计划,个别特许商甚至自身都资金不足。你所加入的特许经营可能会垮掉,这也是创业风险。因此决定加入特许经营并非毫无风险。”
位于美国华盛顿特区的非盈利组织国际特许经营协会(International Franchise Association)执行副总裁John Reynolds(雷诺)不同意上述看法。他说,特许经营比独立创业成功的机会要大得多,因为创业者在购买特许经营权之前,都要经过评估。并且,特许方还得向受许方提供经营架构和支持。
特许经营一般需要相当大的投资。雷诺说,投资少则25,000美元到50,000美元,多达50万至70万美元,平均开业费用在15万到20万美元之间。雷诺说道,现在已有65类行业实现特许经营,投资成本的高低多半取决于具体的业务类型。
雷诺认为,有些特许经营项目需要提供较多的日常管理服务(如会计、薪资和营销服务)以及更严格的设备要求,一般成本较高。他以人事服务为例,说明为何特许经营的费用和受让金往往较高,因为特许方提供的日常管理服务水平也较高。
“你可以选择已建立成熟系统的特许经营概念,它们经营时间已长,受许企业多,市场份额大,市场地位稳固。这样,你的投资就更稳妥,”雷诺说,“你也可以选择概念较新的行业,比如经营历史还不到五年,受许企业较少。你的投资可能不那么保险,可说不准那就是大有可为的特许经营项目。如出现这种情况,你就已经占了先机。一切取决于个人的财务目标。”
优点:
从统计资料来看,头五年特许经营失败率较低。
向你提供全国和地区性广告项目,成本已包含在你所付的特许经营费之中。
购买特许经营权后,特许企业会给予强大的长期支持。
成熟的运作体系,免去了创业之初的莽撞。
缺点:
首期投资相当大,一般超过1万美元。
必须长期向母公司支付费用或受让费。
必须遵守特许方制定的严格的经营方针。
在美国马里兰州担任律师的特许经营和商业机会专家Andrew A. Caffey(加非)认为,商业机会交易双方缺乏长期联系,向买方提供商业“蓝图”后也没有辅之以严格的经营架构,这是商业机会区别于其他类型企业的最基本特征。他说,商业机会通常就是手册,描述如何开展某种业务,有时向买方提供产品分销网络。他接着补充道,商业机会的价格一般为500到5000美元,但也可能更高或更低。
“人们愿意选择商业机会而非特许经营,主要原因是独立性,”加非说,“商业机会的买方可以独立经营,而无须在特许方可能设定的限制下运作。”
加非认为,商业机会的价值在于其两个基本成分:一是分销网络,它让商业机会的买方获得商业机会卖方销售的产品或服务,比如特种商品或信息服务;二是利用商业机会创业的指导原则。
商业机会可在杂志广告或商业机会交易会中找到,但加非说,目前还没有为搜寻商业机会提供便利的机构和协会。商业机会的卖方缺少全国性组织,并且卖方缺少与买方的长久接触。加非说,出于这两大原因,商业机会的成功几率难以判定。
“好的商业机会已事先为你设想了一套方案,并且不需要大额投资或长期支付受让费,”加非说道,“但缺陷在于,它可能并不适合买方。决定适合与否是关键所在。必须确信,它是你渴望做的事情,适合你的个人风格和你的预算。”
优点:
商业机会的开办成本较低,通常在500至5000美元之间。
一般无须支付长期的受让费或费用。
你企业销售的产品和所利用的经营体系都是行之有效的。
缺点:
产品或服务可能缺乏潜在顾客认可的HTH。
购买后,往往没有支持系统。
目前,缺乏商业机会成功率的有关数据,这使它们难以考察。
美国旧金山的企业顾问Paul Terry(泰瑞)说,他帮助开业的人士都希望独立做事,并相信白手起家比购买特许经营权花钱少。他们还往往步入自己有经验或倾注强烈感情的业务领域,并把企业看作对个人的挑战。
泰瑞把新创业者描述为“往往激情满怀,在做自己挚爱的事。他们往往具有相关背景,因为这是他们的业余爱好或他们的首创。所以,他们倾向于自己创业。选择特许经营让人感觉自己是在购买一个现成的流程,风险较小。因此独立创业对他们具有诱惑力。”
两年前,为了追求吸引她的事业,Denise Martineau(玛蒂内)创建了Tricom Systems(编者译:特立康系统公司)。该公司位于加州奥克兰市,是一家计算机咨询和技术规划企业。玛蒂内拥有化学本科学位,并完成了化学物理的研究生课程。开创自己的事业时,她只是个训练有素的科学家,毫无正规的商务背景。
“无论从乐趣还是收入来讲,这都比我做过的任何工作要好,”玛蒂内说。她开创自己的事业时,没怎么考虑过特许经营和商业机会等选择,并基本上靠自己摸索,吃一堑长一智。
“你必须对自身有一定的了解,必须知道你拥有什么、你的动力是什么,你必须了解为什么自己对创业情有独钟,”玛蒂内解释道,“有些人醉心于赚大钱,我则迷恋创造能发挥自己兴趣的环境。”
创业阶段,玛蒂内就学于San Francisco Renaissance(编者译:旧金山复兴中心)。这是一家面向创业者的企业培养和教育中心。她发现,该中心的培训对她大有裨益,为她提供了创建企业的框架。她还建议工商管理硕士课程增加创业精神培训课程、成立独立的商业协会或团体,并向开创自己事业者推荐书刊和专业人士等资源。
优点:
不必遵守特许经营公司的严格方针。你可以自行制定规则。
有更大机会建立平等关系。
无须支付预先规定的开办费、长期费用或受让费。
缺点:
独立创业的成功率低于特许经营和商业机会。
没有企业总部可提供建议或支持。
必须自筹资金。
最后,不管以哪种形式开办企业,都需要做大量的诚恳反思和自我评价。决定选择特许经营、商业机会或独立创业的依据,仍是个人的选择和偏好。但在最终拍板前,要权衡各种选择的利弊。
作者Glen Weisman是Entrepreneur杂志的撰稿人。连青松译。
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