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新管理-互联网时代的管理方法论!

时间:2017-10-15 18:26:56 来源:产品营销资讯 阅读量: 作者:华体会HTH咨询
 互联网时代,管理者的核心素质发生了变化,由传统的管理+互联联网化,来适应老员工的管理模式和90后、00后的新生代员工群体,两手抓,两手都要硬。

 

传统管理思维:

 

一、领导者要有战略眼光,要能够看到未来。

 

    战略第一,战术第二,把握方向的舵手。 
何为领导,管人、管事、管钱、管发展,其本质上都是的问题,因此,领导者最核心的工作就是管人。 领导者要具有大局观念,战略眼光,要有广阔的胸怀 
当领导的要有所为,有所不为,要努力学习,综观世界企业风云,要用战略眼光去想问题,看问题,处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于财务报表,而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。

     中国有句古语:有容乃大,无欲则刚宰相肚里能撑船,有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广,立足公司,放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德,宽容不会失去什么,相反会真正得到,得到的不只是一个人,更会是得到人的心。
诸葛亮对将帅应具备的才能提出了明确的要求,他在《将苑·将善》中指出“将有五善四欲。五善者,所谓善知敌之形势,善知进退之道,善知国之虚实,善知天时人事,善知山川险阻。四欲者,战欲奇,谋欲密,众欲静,心欲一”。“五善”要求的是将帅具有从敌情、进退攻守规律、国力强弱、天时人心、地形等角度把握全局的能力。“四欲”则强调作战要出奇制胜,计划要周密,处于复杂的情况下要镇静自若,实施方案时要坚定不移。也就是将帅必须具备出色的判断能力,周密的思考能力,处惊不变、坚定顽强的意志力。

 

 

二、内部沟通要保持畅通,工作有效率,有条理。

 

 沟通看似简单,但很多企业的沟通是无效的,或者是生硬的。什么叫沟通?发一个通知、打一个电话或者发一个电子邮件、发一个微信,就是沟通吗?不是!这是沟通的开始。沟通应该是双向的,有共鸣和互动的。例如传达一个事情,问收到了吗?对方如果说收到了。那就是问看明白了吗?看明白了。那就是询问认同吗?答应做这件事吗?答应。是问什么时候做完。这是第一轮的沟通,我们大多数只是做了第一件事。缺乏跟进, 沟通要有始有终。

    工作有效率,有条理。制定战略的目的是为了让你的工作有条理,可以按部就班地去做,不乱,因为我们需要有长远目标、阶段性的里程碑,做事情就可以按照原有的节奏去做。 所以领导要有自己的工作纲领。工作有条理才有追踪,才能保证效率。

 

三、尊重人相信人的艺术

 

     你要是选择了一些部下,特别是你要是高层经理,选择了一些管理者,就要大胆放心的让他们放手去做。

     作为一个成功的领导人,你不但要具备能力才华和胆识,还要有一些当领导的技巧。其实,领导别人并不重要,重要的是能正确地领导自己的行为。 建一座心中的信任之墙,员工最高兴的,莫过于公司高层信任自己和关注自己的工作成绩,信任员工,理解员工,真正象关心自己一样去关心自己的下属,是一个领导人心中的第一准则。一个受下属欢迎的领导,必是一为体贴、关心下属疾苦的上司。这种上司手中的权力,一定不是用来压制下属的,而是用来 为公司和员工们谋求福利的。记住了这一点,你便具有了一个成功领导人的第一素质。 说好对下属的每一句话,那些懂得尊重比自己地位低、能力差的人的领导,才更能得到下属的尊重。真诚而善意的批评能让下属感到你对他的关怀与看重,并且能将工作上的失误减至最低。但是记住,下属不是你的出气筒, 你批评他一定是因为他犯了错误,而不仅仅是因为你今天的心情不好。宽容、正直和与人为善是一个上司所必备的品德,记住无论这个下属是你真心喜爱的朋友还是你平时讨厌的人,你对必须对他们一视同仁。 行动比命令更有效,用你行动去告诉下属他应该怎样做,比用你语言要有力得多。

 

四、领导者要勇于承担责任。


    一个人有多重要,通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过受国之垢,是谓社稷主;受国不详,是为天下王。他认为,一个人愿意负载多大的责任,就会有多大成就。
当你说:这是属下的错的时候,你根本不愿意为员工负责任,相对的,当上司犯错误,员工如果以事不关己高高挂起的态度来对待,那么他就无法对这件事情产生影响力;如果员工认为这属于自己的责任,那么他的心态就会完全不同,就会采取积极迅速的行为。因此,身为领导者的第一心态就是负责任。一个公司的使命是什么?负责任!对社会负责,对行业负责,对员工负责,对合作者负责,对消费者负责。可以说,一个企业愿意担负的责任越大,它的成就也越大。 对领导者来说,如果你能将负责任成为企业文化的一部分,让负责任成为一种共同语言,可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度,不断提高工作效率。要成功地做到这一点,作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如,如果你时常抱怨你的员工不愿意去负责的时候,你应该想一想自己应该负什么责任。

90后新管理思维

 

五、制度面前人人平等,领导要做执行制度的带头人


    每个企业都需要规章制度来指导其运营,这些规章制度的制定和执行是管理者的责任,自然公司和领导也希望员工遵守这些规章制度,这些规章制度应当有助于企业取得成果,有助于员工完成工作。要确保规章制度有效性,要能使规章制度有效地执行。
制度是战略的保证。俗话说:没有规矩,不成方圆。纪律是执行路线的保证,路线确定下来,领导是第一重要的。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度,己所不欲,勿施于人。做领导的要两手抓,两手都要硬。一手抓战略,一手抓管理,管理要细化。管理是对细微末节的管理,它是个苦差事,因为要深入到举手投足、细微末节当中去。有人总觉的领导者要管大事、要管全局,从组织分工的原则来讲,这是对的,可从管理的手段与艺术上,你一定要深入到具体的细节,抓住细微的小事,这样你才能不会与真实隔绝,才能管好大事,管好全局。

 

 

六、与90后员工相处要更重视人性

 

    90后员工爱玩、更向往自由,与他们打交道要营造更多人性的关怀和场景。和90后能够“玩”在一起,才能真正的管理好。案例1:三只松鼠章燎原的年轻团队管理,办公环境的萌化。案例2:江小白的的创始人和员工的人性化相处之道。

    玩,也要有调性笔者谈的玩,不是无规则的玩,公司毕竟是公司,没有规矩不成方圆。那么,如何玩得有调性?制度中人性化的东西要多一些,氛围要营造得活泼一些。例如,工作时要给予空间,组织更多的活动,休假时不要加班,批评要有艺术等,这些都会让员工感觉到这是一个与众不同的公司。等他在这里玩的很嗨,感觉工作充满趣味时,自然会努力发挥自己的能力。

      同时,要给员工一定的试错成本。江小白公司在不违犯法律不违背道德的情况下几乎没有罚款,更多的是奖励。老板出国经常给员工带回各种礼物,办公室有飞镖、桌球、鸡尾酒、咖啡等,员工可以在闲暇时集体娱乐。

      制造玩的快乐,可以从不同环节入手。江小白创始人陶石泉平时爱玩摩托车,还去参加赛车比赛,就鼓励员工考摩托车驾照,带着员工一起玩。若是员工考了驾照,暂时买不起车,还可以骑他的车。

      最近陶石泉花10万元买了一套许燎原大师的桌椅,员工加班时马上用这个桌子吃饭,还可劲儿地造。有人开玩笑说,这是自己用过的最贵的桌子。中途老陶回来,员工调侃地问他有啥感想?他乐呵呵地说,挺好啊,物尽其用,艺术品也不能脱离生活。你说,这样的老板,员工怎能不爱?

 

七、新管理,参与感产生价值

 

      “90在一起,要满足他的自我价值。有些企业的新产品很少让年轻员工参与,员工就会有一种强迫感,不仅对产品指手画脚,还不用心推广。多给“90参与产品创新的机会,他们有这个能力。小米的产品有多少是“90的贡献?三只松鼠、江小白这些高速成长的企业很多管理层都是“90了。

      三只松鼠创始人章燎原在谈员工管理时,常说三点:一、创始人要做甩手掌柜。二、敢于放手,让下属成长。三、坚定团队的信仰和价值观。可见他对于这个“90众多的团队是充满信任和尊重的。

      “90自尊心强,具有叛逆性,但更容易接受感情沟通。当不被尊重时,他们宁愿冒着失业的风险,也不愿容忍自己的价值被忽略。这类显著特征需要管理者有平等心态,放下姿态,发自内心地去尊重他们,也需要管理者改变高高在上的命令式,采用平等协商的方式去解决问题和布置任务。如:三只松鼠中,各种称谓就很好玩,有鼠政委、鼠老爹、鼠小疯等,这些人都是企业的高管,称谓如此萌萌哒,自然消除了上下级之间的距离感和严肃味儿。

 

八、重塑管理者新魅力

  

     没魅力,你还玩个啥?

     你可能是管理者,也想带员工玩,他却因为不喜欢你,不和你玩。你怎么办?

        一本正经的管理者,需要好好思考了。

       作为一个新群体的管理者,面临着更多的挑战,更需要体现独特的个人魅力,比如包容、幽默、有才、有味儿等。“90反感推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚,管理者需要更柔和的管理艺术,如果是硬性管理,管理者也要努力成为一个有魅力、有号召力的领导者。管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型管理者,做一个招人喜欢、有灵魂的人。马云、刘强东这样的老板,铸造出一个个商业奇迹,靠团队,也靠个人魅力。

      正如万科一位高层感叹的遇到‘80‘90,我十几年的管理经验要清零了,有些企业管理者开始患上“90管理恐惧症。其实大可不必,让自己成为有魅力的管理者,自然追随者云集。

 

九、慢培养、快兑现的新思路

 

      “90的客观现状表明,用管理“60“70的方法不管用了,因此要调整为慢培养、快兑现的节奏。对于日常管理暂时不要要求太高,要给予他们更多的包容,给予更多的时间。要慢慢玩,耐住性子培养。但是,需要建立快速兑现的新文化观。例如:工作奖励要即时化,要快速兑现。很多“90对于洗脑很反感,你经常给他们玩高大上的洗脑,他会嘲笑你是脑残!他们很现实,所以要把即时奖励即时兑现常态化,形成月奖励、周奖励,兑现方式要多元化,哪怕有些是虚拟的,如平时群内发个小红包等。他们的神经,需要经常拨拨!

      总之,对于“90这个群体,需要给予更多的尊重与欣赏,需要带给他们快乐。玩出感情,玩出尊重,玩出成绩,玩出价值体现,管理就简单了。
刘雷-实战营销

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