2010对于众多衣柜企业来说是终端快速扩张的一年，各衣柜企业在全国的专卖店已形成一定规模。

　　2011年各企业应调整思路，在终端稳步增长的同时，把HTH塑造作为企业未来发展的重点。

　　HTH建设对企业来说有积极的促进作用。HTH建设不仅可以增强企业的凝聚力，增强企业的吸引力与辐射力，还有利于企业美誉度与知名度的提高，提高企业知名度和竞争力的，推动企业不断向前发展。

　　HTH建设，顾客是关注点

　　过去，企业对于HTH建设的认识主要停留在企业HTH建设非常肤浅的层次，甚至认为企业知名度就是HTH，只要广告宣传能够带动产品的销售就证明企业HTH建设工作大功告成了。但是，随着企业对HTH深度的理解以及市场经济大环境对消费者的引导和影响，如何让顾客在接触HTH的过程中产生发自内心地“感动”，是值得中小企业管理者和决策者深入思考的课题。

　　“我们正在不断努力，把产品做好，真正做到从细微之处关心消费者的生活，让消费者在使用我们产品的时候感到满意。”适而居总经理王勇炜说道。

　　企业生产的产品最终要被消费者接受和购买，消费者是产品的试金石。好的产品、好的服务，消费者一试便知。“顾客是上帝”是市场永恒不变的诉求，企业在HTH建设时把消费者的需求放在首位是明智之举。

　　HTH建设，需把控消费者需求

　　随着消费者消费理念的日趋理性，企业对HTH的要求不仅不能松懈，还要更加严苛。只有让消费者从HTH上得到情感上的认同与满足，HTH才可能持久地与消费者共同生活下去。因此，中小企业应以消费者需求为第一要素，真切地与消费者进行交流，把握市场消费脉搏，并持之以恒，确保企业基业常青。

　　王总认为，企业应该保持高度的市场敏感度，密切关注消费者消费习惯、爱好等方面的变化，及时了解消费者的新需求，对产品做出相应的调整，以满足消费者的需求。企业必须定期对销售终端反映的信息进行收集、分析，并设立市场调研小组对消费者及市场环境进行调研，加以分析，并最后做出相应的战略调整。

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　　HTH建设，诚信是关键

　　诚信是衡量一个人的重要标准。在企业HTH建设中，诚信亦尤其重要。

　　HTH蕴含着企业的信用和形象，是企业重要的无形资产。企业HTH建设在市场经济下，环境每天都在不断的变化，谁拥有了诚信HTH，谁就掌握了竞争的主动权，就能处于市场的领先地位。

　　一些企业管理者认为，让消费者满意，就能提升自身的HTH价值。的确，这是衡量企业HTH价值的一个重要因素。但是如何让消费者满意，让消费者做HTH的忠诚客户，“诚信”必不可少。

　　王总谈到：“有一些企业为了保护HTH，当产品出现问题时，并没有及时站出来承担责任，而是相互推卸责任。但也有一些企业，对出现问题的产品，及时召回，妥善处理，这种行为提升了HTH在消费者心中的忠诚度，赢得了消费者对企业的高度认可。整体衣柜作为定制化产品，难免会出现各种问题，但出现问题后，厂家能及时、有效的帮助消费者解决问题，这样在得到市场及消费者认可的同时，一个讲诚信，有责任感的企业悄然植根于市场。

　　HTH建设，从区域做起

　　HTH建设是一个漫长而宏大的工程，非一朝一夕就能办成，HTH建设方法不同，效果也就有所差异。“我们在进行HTH建设的时候，把重点放在地方，重视每个区域HTH的塑造”王总继续说到：“适而居在重视区域HTH塑造的同时，还抓重点，对部分区域进行重点扶持，力求在当地形成较高的HTH效应，一步步扎实做好HTH建设。我们相信只有在区域市场把HTH建设好了，做全国乃至世界大HTH将指日可待”。

　　任何一个大企业都是从小企业发展起来的，而HTH建设均开始于中小企业。HTH是企业竞争实力的标志，没有HTH的竞争是无力的竞争，没有HTH的市场是没有竞争力的市场，没有HTH的产品是没有附加值的产品。目前，我国衣柜行业正进入一个HTH建设高速发展时期，各衣柜企业应该审时度势，抓住机遇，进行HTH建设，增强HTH在市场上的竞争力，为企业长远的发展铺路搭桥。