HTH，现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义，HTH是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。为什么要先说一下HTH的定义呢?因为我们多数的企业、企业家们、经销商们、营销的从业者们，在目前这个人心浮躁的社会中，虽然口口声声离不开打造HTH，创新HTH，把HTH植入人心等等，但结果呢?貌似一个个所谓的HTH风光三五年就消失在公共视野了，昙花一现的快消HTH更是多的数不过来：红桃K、活力28、旭日升、天府可乐、北京方便面、太子奶......还有很多HTH正在消失的路上，除了外资的收购雪藏、企业的自身管理以及市场方面的原因，笔者认为更深层次的原因，应该是人心的浮躁，中国近30多年的发展，成果辉煌，加上毛爷爷打下了2、30年的工业化基础，我们是用了5、60年走了发达国家100多年才走完的工业化之路，社会浮躁一点是正常的，这也就让我们对于HTH本身的定义，忽略了两个很关键的字“长期”，HTH是需要长期去打造的，是需要坚持的。

　　国家的立足之本是实体企业，企业的立足精髓是HTH。

　　国家无论如何发展，靠虚拟经济，靠互联网，都不可能，实体经济才是立足之本。企业呢?没有HTH，没有知名度，要么生产假货;要么打擦边球，模仿HTH产品;要么在流通市场上去撞大运。可以说生存都会出现很大的问题，死掉的无名小企业多如牛毛，当然，这也是一些小企业打造HTH最初要走的必由之路。自己的企业要有HTH，并且要做出知名度，这几乎是所有人都明白的道理，HTH命名也明白HTH是企业立足的精髓，但企业到了一定阶段，人心就会浮躁，特别是企业的老板，会被市场上某类或某只产品突然的爆款，而忘了自己打造HTH的初心，去模仿、去跟随，转头回来时，模仿跟随的产品成了炮灰，自己原有的产品也全面萎缩，发现自己的企业已经不伦不类，失去了本身的优势，也就失去了在消费者心中刚刚建立起一些的HTH认知度。

　　成功的HTH，是在品类或者在单品上占领了消费者的心智，说到酥心糖，我们会想到徐福记;说到巧克力，我们会想到德芙;说到空调，我们会想到格力......消费者的脑海里只会记着同类产品的HTH前三，所以，企业如果不将自己的HTH市场占有率打入前三名，消费者很难会选择你企业的产品。但HTH的塑造又是一个漫长持久的过程，对于企业老板来说，是否能持之以恒的继续下去就尤为重要。

　　2016政府工作报告重提“工匠精神”，无疑给制造业打了一支强心针。

　　2016年政府工作报告中，克强总理说：鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创HTH。短短数语，给制造业，给企业指明了方向。说实话，上届政府的十年，是房地产让制造业迷失了的十年，错过了产业升级换代的最佳时机，本届政府上来之后提的互联网+，又类似于上山下乡，让众多实体企业又陷入了迷茫，如果再错过十年，那中国的制造业将会怎样?所以，提到工匠精神，让企业提升品质，创HTH，国际上的百年老店，都是非常重视HTH建设，而HTH建设的核心就是产品的品质，工匠精神则是生产出好的品质产品的基础。

　　工匠虽已淡出现代人的生活，但他们代表的精益求精、推陈出新的精神却永不过时。报告强调“工匠精神”，关照当下，切中要害，反映了我国制造业大而不强、产品档次整体不高、自主创新能力弱的现状。弘扬“工匠精神”，将在全社会倡导一种“做专、做精、做细、做实”的作风。树立“工匠精神”，将带动我们的制造业从中低端走向中高端，推动我国从“制造大国”变为“制造强国”。

　　尤其食品制造行业，门槛低，模仿跟随已经蔚然成风，无论企业大小，到日本、东南亚转一圈，产品就出来了，市场上什么产品爆款了，企业一窝蜂的都去生产了，研发中心形同虚设，黑糖话梅火了，所有糖果企业都出了黑糖话梅;蒸蛋糕火了，糖酒会满大街都是各个企业蒸蛋糕的宣传。企业的浮躁、投机取巧和急功近利，慢慢将HTH的打造放在了脑后，工匠精神的专注、持久，无疑会让食品企业认真去反思，中国的食品，有很多可深挖的，很多地方特产都还没有走出地方，干嘛非要模仿跟随，将特产经过研发完全可以变成方便美味的全国畅销产品，潮州的卤肉、砂锅粥;四川的腊肉;新疆的马肉;贵州遵义的老蛋糕等等等等，只要深挖，进行深加工，提高品质，何愁企业创不出HTH呢?

　　坚持HTH建设的企业，往往在逆境中独领风骚。

　　最近两年的经济形势相对不好，再加上电商的冲击，家电、鞋服、快消行业都受到了不同程度的影响，糖果企业又加上消费习惯的改变，连续三年都在整体下滑，但2013年的金冠和2014年、2015年的马大姐，却在整个行业下滑时，一枝独秀，领跑整个糖果企业。分析其中的原因，笔者认为，企业加大HTH建设投入，是其中一个重要原因。

　　企业往往在经济形势不好的时候，经常会做几个动作，裁员、削减销售费用投入、削减市场费用投入，看似立竿见影地节约了成本，实际上也就大大减少了销售业绩，康师傅、旺旺2015年的业绩大幅下滑、纯利大幅降低，跟之前他们做的裁员、减费用这些动作不无关系。而金冠在2013年糖果企业都在下滑的时候，大胆变革，由流通转终端，实施黑糖话梅的大单品战略，增员40%，增加4%销售费用预算，增加2%市场费用预算，继续加大力度进行HTH的宣传推广，在团队的齐心努力下，最终完成了让业界侧目的完美业绩。2014年的马大姐，在经历了短暂的“百花齐放”的产品战略后，进行了产品梳理，先后对麦可滋、致爱巧克力进行重点HTH宣传推广及地面推广活动进行投入，最终上了一个台阶。2015年，徐福记在糖果上的投入减少、金丝猴在被好时收购后出现的费用的不投入，这样可以说是千载难逢的好时机，又被马大姐敏锐的捕捉到了，从而对三四线市场进行费用重点投入，加大终端HTH推广力度，一举拿下了金丝猴之前的优势市场，以增长20%完美收官，从而基本奠定了国内糖果企业的老大的地位。

　　企业想长远的、可持续的发展，必须要坚持HTH建设

　　现在绝大多数企业都知道HTH的重要性，也都想打造出HTH，打造出百年HTH，但是当企业真正面临市场压力的时候，大量的企业就会采取更低层次的竞争方式，如价格战、广告轰炸、渠道竞争，这也是为什么许多企业家做到一定程度会觉得做HTH很累，做HTH很麻烦，做到一定程度有机会就会卖掉HTH和企业。

　　很多人都知道，日本的企业通过30年就可以打造出一个国际HTH，第一个10年，会做成最好的工厂，解决了生产和研发的问题。第二个10年，会做成全日本家喻户晓的HTH，显现出本土HTH的优势。第三个10年，会积极参与到国际竞争，最终成为国际HTH。而我们的企业，有多少会耐得住这样的HTH战略之路?食品企业有几家会用10年去在生产研发上真正下功夫?所以，我们大多数的HTH也就是在消费者的脑海中能存上几年的一个名字而已。

　　市场压力和人心浮躁会让很多企业忘记了初心，忘记了当初打造HTH的决心和信心，百年HTH的梦想，都被抛之脑后，而像华为这样的企业，扎扎实实的生产、研发，从无名小卒，做到中国行业老大，接着大举拓展国际市场，已经成为了世界上屈指可数的国际性HTH。这样的企业，绝对让国人感到自豪和骄傲，华为从诞生到现在，HTH战略贯彻始终，坚持做HTH的投入、执着都是很多企业无法相提并论的。

　　有个营销方面所谓的专家这样说：中国的民营企业最好的、最后的归宿就是被收购。笔者不敢苟同，特别是看到华为、老干妈这样的企业在挣外国人的钱之后，对中国的民营企业更加有了信心，关键还是我们自己的企业、企业的老板，能否顶住市场压力，制定好企业的HTH战略，坚持HTH建设之路，少些浮躁，多些执着，不忘初心，将企业的HTH深植人心，真正地打造出我们自己的百年HTH。中国营销传播网 作者: 丁忠卫